Ольга Карпова , редактор CyberBrain

Подборка материалов по атрибуции: большая обзорная статья

В нашем блоге накопилось немало статей на тему атрибуции. Мы объединили все материалы в одну подборку, где будем рассматривать их от простого к сложному.

С чего начать

Атрибуция в маркетинге: модели, окно атрибуции, ошибки, как выбрать подход
Что такое атрибуция, какие бывают модели, зачем нужно окно атрибуции, где чаще всего ошибаются и как выбирать подход под задачу.

Кому засчитать конверсию? Простое объяснение атрибуции с примерами
Более простой вход в тему на живых примерах. Подходит тем, кто хочет сначала интуитивно понять логику разных моделей.

Теория: границы применения атрибуции, частые ошибки, общие термины

Прежде чем выбирать модель и смотреть отчёты, полезно разобраться в базовых вещах:

что именно показывает атрибуция
где заканчиваются её возможности
какие ошибки чаще всего искажают результат
какие термины используются и что они означают

Для этого в блоге есть три базовых материала.

Маркетинговая атрибуция: какие вопросы решает и какие нет
Где атрибуция полезна, а где от неё начинают ждать лишнего: причинности, прогноза, доказательства прироста и ответов на вопросы, которые относятся уже к другим методам.

Распространённые ошибки в маркетинговой атрибуции и как их избежать
Неверная цель атрибуции, несопоставимые окна, игнорирование показов без клика, путаница между системами и другие причины, из-за которых отчёт может меняться без реальных изменений в рекламе.

Глоссарий атрибуции: простые объяснения ключевых терминов
Атрибуция, касание, окно атрибуции, первое касание, последнее касание, линейная модель, U-образная модель, учёт по клику, учёт по показу, атрибуция на основе данных, Марков, Шепли и смежные понятия.

Практика: что именно считать результатом

После базовой теории возникает вопрос: как использовать атрибуцию для решений.

Важно понимать:

что именно вы распределяете между каналами
по какой логике результаты модели переводятся в управленческие действия

Как поставить цель атрибуции: что именно оптимизируем и почему
Статья о выборе целевого события. Помогает понять, что именно должно быть объектом атрибуции: лид, квалифицированный лид, продажа, выручка или пожизненная ценность клиента. Полезна всем, кто хочет избежать ложной оптимизации по удобной, но не самой ценной метрике.

Почему нельзя оптимизировать одну кампанию по двум и более моделям атрибуции
Материал о том, почему разные модели нельзя механически сложить в одно правило управления. Хорошо показывает границу между сравнением моделей и практической оптимизацией бюджета.

Настройка атрибуции

Когда цель зафиксирована и понятно, по какой модели принимаются решения, следующий шаг – убедиться, что сами параметры расчёта заданы корректно. Здесь важны окно атрибуции, учёт показов и качество данных.

Окно атрибуции: что это, как выбрать и почему его нужно смотреть в динамике
Разбор одной из самых важных настроек. Объясняет, как длина окна влияет на распределение конверсий, почему короткое окно усиливает нижнюю часть воронки, а длинное смещает вклад к более ранним касаниям.

Пост-клик и пост-вью: зачем связывать медийную и перформанс-аналитику
Материал о разнице между учётом кликов и учётом показов без клика. Полезен там, где нужно понять реальную роль медийных размещений и не смотреть на рекламу только через прямые переходы.

Как проверять данные в атрибуции и не делать ложных выводов об эффективности каналов
Материал про качество данных. Помогает проверить, можно ли вообще доверять отчёту: нет ли дублей, не разрастается ли Direct, не рвутся ли пути, учтён ли лаг данных и сопоставимы ли правила расчёта между системами.

Как перестроить атрибуцию под новые правила конфиденциальности
Как меняется логика атрибуции после ограничений на идентификаторы, cookies и склейку путей. Помогает понять, где отчёты теряют часть касаний и какие подходы к измерению остаются в новых условиях.

Как работают разные виды и модели атрибуции: от простого к сложному

Этот блок нужен тем, кто хочет понять, чем отличаются базовые модели, когда они ещё допустимы, где начинаются ограничения и в какой момент стоит переходить к более сложной логике расчёта.

Как работает атрибуция? Узнайте, чтобы тратить на рекламу с умом
Наш первый материал про одноканальные модели, многоканальные подходы и атрибуцию на основе данных. Ёмкий, с простыми объяснениями и парой слов о том, почему наш выбор пал на модель Шепли.

First Click и Last Touch: какую модель атрибуции выбрать на старте
Разбор двух базовых моделей. Полезен командам, которые только начинают работать с атрибуцией и хотят понять, с чего стартовать, если зрелой инфраструктуры ещё нет.

Запись на демо продукта

CEO CyberBrain расскажет о платформе и предложит лучшее решение ваших задач

Записаться на демо

Какой бизнес теряет деньги без data driven атрибуции
Статья о том, в каких сценариях простые модели уже начинают искажать картину настолько, что бизнес реально теряет деньги. Полезна для разговора о переходе от правил к расчёту на основе данных.

Модели атрибуции Шепли и Маркова: чем отличаются, когда и какую использовать
Сравнение двух популярных подходов атрибуции на основе данных. Для тех, кто уже дошёл до выбора между конкретными моделями.

Кто такой Шепли и как его теория помогает бизнесу зарабатывать больше
Отдельный материал про логику Шепли. Нужен тем, кто хочет глубже разобраться, как работает эта модель, почему она используется в сложных воронках и в чём её сильные стороны.

Внедрение атрибуции: от идеи до работающей системы

Как внедрить атрибуцию так, чтобы это была рабочая система для маркетинга и бизнеса? Давайте разбираться.

Data driven маркетинг: как управлять маркетингом на основе данных
Общий материал про управление маркетингом на основе данных. Поговорим о самой сути подхода: зачем нужен data driven маркетинг и что лежит в его основе.

Как и зачем внедрять дата дривен атрибуцию в бизнес: 5 основных шагов
Вводная статья для тех, кто хочет понять этапы без ухода в технические детали. Заранее ответили на частые вопросы и расписали весь процесс от и до. Даже добавили картинки.

Пошаговое внедрение мультиканальной атрибуции в бизнес
Более подробный материал про внедрение мультиканальной атрибуции. Здесь уже больше практики: сбор данных, единые идентификаторы, модели, проверка расчётов, дашборды и ограничения по объёму данных.

Мобильная дата дривен атрибуция: кому нужна, требования к данным
Специализированный материал для тех, у кого путь пользователя проходит через веб и мобильное приложение. Объясняет, почему без единой идентификации мобильная воронка распадается на части и как это влияет на оценку каналов.

Дополнение атрибуции: моделирование маркетингового микса и инкрементальный анализ

Атрибуция полезна, но она не отвечает на все вопросы маркетинговой эффективности. Есть задачи, где нужен не разбор путей, а другой класс методов.

Как атрибуция дополняет моделирование маркетингового микса
Материал про связку атрибуции и MMM (моделирования маркетингового микса).

Атрибуция и инкрементальность: различия и как применять на практике
Статья о разнице между распределением конверсий и измерением реального прироста.

Специальные сценарии атрибуции

Некоторые кейсы выходят за пределы стандартной web-воронки и требуют отдельной логики измерения.

ТВ-атрибуция: как оценить влияние ТВ на продажи и онлайн-конверсии
Специализированный материал про связку телевизионных размещений и диджитал-действий. Полезен тем, кто работает с online-to-offline сценариями и пытается оценить влияние ТВ в единой аналитической логике.

Кейсы: как атрибуция работает на практике

Теория полезна, но окончательно тема становится понятной на реальных внедрениях. В кейсах ниже можно посмотреть, как атрибуция, учёт показов без клика, склейка данных и модели на основе данных влияют на бизнес-результат.

Кейс HAVAL: -37% CPA с помощью сквозной аналитики и ML
Кейс про длинный цикл сделки, прокси-конверсии, атрибуцию Шепли и перераспределение бюджета на основе полной цепочки касаний.

Кейс ГК ФСК: рост конверсий на 80% за счёт аналитики и умной атрибуции
Хороший кейс для понимания роли медийной рекламы, учёта показов без клика и более прозрачной оценки того, что раньше считалось “серой зоной”.

Кейс BMW: как оптимизировать маркетинговый бюджет на 26%
Кейс про объединение данных площадок и сайтов дилеров, атрибуцию Шепли и управление бюджетом на основе более полной картины пути пользователя.

Кейс Tutu: -25% потерь данных благодаря системе сквозной аналитики
Полезный кейс для блока про качество данных. Показывает, как связаны потери данных, склейка путей, учёт post-view и переход к рабочей атрибуции на основе данных.